Внимательно прочитайте текст данной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.
Проставляя галочку о согласии с условиями оферты и производя оплату услуг вы подтверждаете, что все условия настоящей оферты вам ясны, и вы принимаете их безусловно и в полном объеме.

Оферта на оказание информационно-консультационных услуг

г. Пермь Ред. 2.0 от 29.11.2023 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по адресу https://cosmoyoga.tv является предложением Индивидуального предпринимателя Цыганкова Сергея Владимировича, ОГРНИП 323595800038107, заключить Договор на оказание платных информационно-консультационных услуг (далее по тексту оферта) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«Исполнитель» – индивидуальный предприниматель Цыганков Сергей Владимирович, ИНН 590507327068, ОГРНИП 323595800038107.

«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://cosmoyoga.tv.

«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте.

«Договор», «Оферта» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.

«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.

«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на Сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.

«Услуги» — предоставление Заказчику предусмотренным настоящим договором способом защищенного доступа к Сайту, содержащему специальный раздаточный материал, в том числе с помощью рассылок, консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено Тарифом, а также предоставление консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте https://cosmoyoga.tv.

«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая пакет услуг: набор специального раздаточного материала, форма, период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.

«Курс» - совокупность последовательно выстроенных специальных раздаточных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенным Тарифом сроки.

«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-консультаций «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru.

«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться специальными раздаточными материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.

«Специальный раздаточный материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме в соответствии с Курсом и Тарифом. Специальный раздаточный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

«Время Исполнителя» - Московское время.

1.2. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания посредством интернет-соединения информационно-консультационных услуг. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
1.3. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя информационного-консультационных услуг в форме видеозаписей, онлайн сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.6. Курс не является обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость оказываемых Услуг на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом. Заказчик поддерживает актуальную информацию и раздаточные материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение раздаточных материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к раздаточным материалам на 12 календарных месяцев. Доступ закрывается в 00:00 часов последнего дня 12-го месяца. Период такого доступа является бонусным и не входит в стоимость курса.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе раздаточный материал.
3.4. Услуги считаются оказанными:
3.4.1. В части оказания услуг по предоставления доступа к материалам курса – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на интернет-платформе с размещенными материалами.
3.4.2. В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных видео занятий) – в момент предоставления таких материалов.
3.4.3. В части проверки заданий для самостоятельной проработки – в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком и своевременно сданным заданиям. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий является услугой под условием. Если домашнее задание не выполнялось Заказчиком, то у Исполнителя не возникает обязанности по его проверке.
3.4.4. В части проведения личных консультаций Исполнителя на ВИП тарифе – в момент начала такой консультации, если ученик не подключился в заранее согласованное с ним время к трансляции в течение 15 мин и более, и не предупредил об этом Исполнителя, то услуга по индивидуальной консультации считается оказанной.
3.4.5. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг (занятий). Оказание и приемка каждой отдельной услуги (занятия) происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего занятия подтверждает оказание услуг в части прошлого занятия Исполнителем и их приемку Заказчиком.
3.4.6. В части оказания консультации - в момент завершение трансляции онлайн встречи с Исполнителем.
3.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
3.6. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг Заказчиком.
3.7. Услуги оказываются в соответствии с их описанием, размещенным на Сайте.
3.8. Отказ от получения услуг или перевод на другой Тариф или будущий Тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.9. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Курсе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников, непосредственно Исполнителя, членов команды Исполнителя, приглашенных спикеров, отклонение от темы услуги, несогласованная с Исполнителем реклама, нецензурные высказывания), а также нарушение законодательства РФ.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Заказчика к платформе без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.1.3. Пользоваться специальными раздаточными материалами исключительно в личных целях;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
Выполнять все правила, озвученные спикером во время оказания услуги и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.2.3. Самостоятельно изучать специальный раздаточные материалы, выполнять задания Исполнителя и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на видео встречах (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
4.2.5. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.
4.2.6. Не допускать лиц к использованию материалов доступных Заказчику. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов и/или доступов, предоставленных Заказчику третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченном услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий настоящей оферты.
4.2.7. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения услуг, а также иные условия проведения услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
Уведомление об изменении времени и даты оказания услуги, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до начала оказания услуги путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, привлекать третьих лиц для оказания услуг и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.1.5. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность оказания услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить информационного-консультационные услуги с помощью интернет–соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты;
5.2.4. Если Курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению информационной услуги, консультации, обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная частичная оплата стоимости услуг возвращается Заказчику;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 6.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик не вправе отказаться от исполнения настоящего договора после предоставления ему доступа в личный кабинет на интернет-платформе. После предоставления доступа к Услуге (в соответствии с Тарифом) услуга считается принятой Заказчиком, и внесенная оплата стоимости услуг возврату не подлежит.
6.4. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.5. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. настоящего Договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.10. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.13. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение либо не достижение Заказчиком каких-либо результатов.
В ходе оказания услуг Исполнитель высказывает лишь свое мнение на основание своего опыта по поводу тех или иных вопросов Заказчика, что не является прямой рекомендацией Заказчику действовать тем или иным образом, а лишь определяет точку зрения Исполнителя по данной теме. Заказчик при принятии решений руководствуется собственным мнением и интуицией, как ему действовать в той или иной ситуации.
Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, осознает, что в ходе оказания услуг не получит «волшебной таблетки», зримых изменений (кроме качественного отдыха и расслабления). Заказчик гарантирует, что в процессе получения услуг будет действовать, думать и рассуждать из взрослой позиции и пропускать всю информацию через критическое мышление.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.

7.1. Стороны признают, что специальные раздаточные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На специальные раздаточные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: info@kosmoyog.ru.
10.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
10.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя.
11.2. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами. При этом момент окончания оказания услуги определяется в соответствии с п. 3.4 настоящей оферты.
11.3. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.11.5 настоящей оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
11.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
11.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.
Стоимость отдельных видео, занятий, материалов, онлайн сессий, входящих в состав курса, определяется по формуле: стоимость курса согласно тарифу / количество занятий и онлайн сессий, предусмотренных тарифом.
11.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Цыганков С.В.
ОГРНИП 323595800038107
ИНН 590507327068
Р/с 40802810216460001203 в Банк ВТБ (ПАО)
БИК 044525411
К/с 30101810145250000411
Почтовый адрес 614088, Пермский край,
город Пермь, ул. Космонавта Леонова, дом 49, оф. 204
Эл. почта info@kosmoyog.ru
История изменений документа:

Редакции Изм-е пункты Суть правок Дата публикации
2.0 от 16.08.2023 6.13 Пункт дополнен двумя абзацами про авторский 17.08.2023 г.
подход Исполнителя, отсутствие в Услуга
«волшебной таблетки» и ответственность
Заказчика за принимаемые им решения.

3.0 от 29.11.2023. П. 1.1до Изменен адрес сайта на https://cosmoyoga.tv 29.11.2023 г.

3.0 от 29.11.2023 П. 2.1 Удалено второе предложение: «При этом 29.11.2023 г.
Стороны признают, что отдельно стоимость
материала, который содержится в модулях курса,
составляет 2 000 рублей за один материал.»

3.0 от 29.11.2023 Прил. 2 Добавлен пункт следующего содержания: 29.11.2023 г.
п.5.7 «Если вебинар проводится с помощью обучающей
платформы, на которой у Заказчика создается
личный кабинет, и условиями вебинара,
изложенными на сайте предусмотрено
предоставление записи, то Исполнитель
обеспечивает размещение записи вебинара на
интернет-платформе. Исполнитель сохраняет для
Заказчика доступ к записи вебинара на 12
календарных месяцев с момента загрузки вебинара
на платформу (личный кабинет). Доступ закрывается
в 00:00 часов последнего дня 12-го месяца.
Период такого доступа является бонусным и не
входит в стоимость курса».


Приложение №1

К Оферте на оказание услуг
ред. №1.0 от 17.04.2023

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
«Вебинар»

1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
1. Вебинар (живая встреча очно или посредством сети Интернет, с последующей выдачей видеозаписи в формате mp4-файлов и информационных материалов Исполнителя):
1.1.1. Вебинар «Умение концентрировать энергии, медитация для управления своей жизнью осознанно».

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ, СРОКИ ЕЁ ОКАЗАНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
2.1. Представлено на соответствующей странице на сайте:
https://cosmoyoga.tv
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Заказчик на сайте в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое имя, адрес электронной почты, выбирает конкретную Услугу и производит оплату.

4. МОМЕНТ АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
4.1. Моментом акцепта признается Дата получения денежных средств Исполнителем.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. Доступ к услуге открывается Исполнителем после оплаты стоимости услуги Заказчиком, путем направления на электронную почту Заказчика, указанной при акцепте, активной ссылки на ресурс, на котором размещена запись вебинара в формате mp4-файлов для их просмотра и скачивания.
5.2. Если Заказчик не получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.3. Доступ к вебинару для просмотра и/или скачивания предоставляется Заказчику на срок, указанный в описании к конкретному вебинару.

6. МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент направления на адрес электронной почты уникальной ссылки (гиперссылки, пароль, логин) для доступа к услуге (для самостоятельного изучения и скачивания видеозаписи).
6.2. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик до даты получения доступа к Услуге(ам) вправе отказаться от услуги, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе.
7.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.
7.3. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию представленному на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
Приложение №2

К Оферте на оказание услуг
ред. №1.0 от 17.04.2023

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
«Онлайн ретрит»

1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
1. Вебинар (живая встреча очно или посредством сети Интернет, с последующей выдачей видеозаписи в формате mp4-файлов и информационных материалов Исполнителя):
1.1.1. Онлайн ретрит 8-10 декабря 2023 года.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ, СРОКИ ЕЁ ОКАЗАНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
2.1. Представлено на соответствующей странице на сайте https://cosmoyoga.tv

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Заказчик на сайте в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое имя, адрес электронной почты, выбирает конкретную Услугу и производит оплату.

4. МОМЕНТ АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
4.1. Моментом акцепта признается Дата получения денежных средств Исполнителем.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. Доступ к услуге открывается Исполнителем после оплаты стоимости услуги Заказчиком, путем направления на электронную почту Заказчика, указанной при акцепте, активной ссылки на ресурс, на котором размещена запись вебинара в формате mp4-файлов для их просмотра и скачивания.
5.2. Если Заказчик не получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.3. Доступ к вебинару для просмотра и/или скачивания предоставляется Заказчику на срок, указанный в описании к конкретному вебинару.

6. МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент направления на адрес электронной почты уникальной ссылки (гиперссылки, пароль, логин) для доступа к услуге (для самостоятельного изучения и скачивания видеозаписи).
6.2. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик до даты получения доступа к Услуге(ам) вправе отказаться от услуги, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе.
7.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.
7.3. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию представленному на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
Приложение №3

К Оферте на оказание услуг
ред. №1.0 от 17.04.2023
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
«Вебинар (телесно-ориентированные практики) в прямом эфире»

1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
1.1. Практические вебинары в формате онлайн-трансляции (прямой эфир):
1.1.1 Тренинг по телесно-ориентированным практикам Йога и Цигун.

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ, СРОКИ ЕЁ ОКАЗАНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
2.1. Представлено на соответствующей странице на сайте https://cosmoyoga.tv

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и производит оплату услуги.

4. МОМЕНТ АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
4.1. Моментом акцепта признается Дата оплаты услуги.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. После получения оплаты, Исполнитель добавляет Заказчика в общий чат в мессенджере, созданный под конкретный вебинар.
5.2. За час до начала вебинара Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, и/или в общий чат мессенджера, активную гиперссылку на интернет-платформу (Zoom, геткурс и прочие) на которой состоится вебинар.
5.3. Для участия в вебинаре Заказчику необходимо заблаговременно перейти по гиперссылке и пройти регистрацию на вебинарной площадке.
5.4. Вебинар в процессе проведения может фиксироваться на аудио-, -видео- носители, с предоставлением доступа к записи или без таковой. Условия записи и доступа к ним отображаются в личном аккаунте на ресурсах getcourse.ru.
5.5. Если условиями вебинара, изложенными на сайте, предусмотрена обратная связь от Исполнителя, то она осуществляется путем ответов на вопросы Заказчика(ов) в конце вебинара заданных в прямом эфире (в чате во время прямого эфира) в процессе трансляции. С момента окончания трансляции вебинара услуга по обратной связи считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
5.6. Если условиями вебинара, изложенными на сайте предусмотрено предоставление записи, то она высылается на адрес электронной почты Заказчика, указанный при покупке, в срок до 10 календарных дней после окончания трансляции.

6. МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент окончания онлайн-трансляции вебинара, независимо от того, принимал Заказчик участие в онлайн-трансляции или нет.
6.2. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик до получения Услуги вправе отказаться от неё, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе.
7.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.
7.3. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию представленному на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
Приложение №3

К Оферте на оказание услуг
ред. №1.0 от 17.04.2023
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
«Вебинар (мастер-класс) в прямом эфире»

1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
1.1. Практические вебинары в формате онлайн-трансляции (прямой эфир):

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ, СРОКИ ЕЁ ОКАЗАНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
2.1. Представлено на соответствующей странице на сайте

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и производит оплату услуги.

4. МОМЕНТ АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
4.1. Моментом акцепта признается Дата оплаты услуги.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. После получения оплаты, Исполнитель добавляет Заказчика в общий чат в мессенджере, созданный под конкретный вебинар.
5.2. За час до начала вебинара Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, и/или в общий чат мессенджера, активную гиперссылку на интернет-платформу (Zoom, геткурс и прочие) на которой состоится вебинар.
5.3. Для участия в вебинаре Заказчику необходимо заблаговременно перейти по гиперссылке и пройти регистрацию на вебинарной площадке.
5.4. Вебинар в процессе проведения может фиксироваться на аудио-, -видео- носители, с предоставлением доступа к записи или без таковой. Условия записи и доступа к ним отображаются а личном аккаунте на ресурсах getcourse.ru.
5.5. Если условиями вебинара, изложенными на сайте, предусмотрена обратная связь от Исполнителя, то она осуществляется путем ответов на вопросы Заказчика(ов) в конце вебинара заданных в прямом эфире (в чате во время прямого эфира) в процессе трансляции. С момента окончания трансляции вебинара услуга по обратной связи считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
5.6. Если условиями вебинара, изложенными на сайте предусмотрено предоставление записи, то она высылается на адрес электронной почты Заказчика, указанный при покупке, в срок до 10 календарных дней после окончания трансляции.

6. МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент окончания онлайн-трансляции вебинара, независимо от того, принимал Заказчик участие в онлайн-трансляции или нет.
6.2. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик до получения Услуги вправе отказаться от неё, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе.
7.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.
7.3. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию представленному на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
Приложение №4

К Оферте на оказание услуг
ред. №3.0 от 08.09.2023


УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

«Мероприятие офлайн»

1. НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ
1.1. Практические мероприятия в формате офлайн-встречи:
– Ретрит «Первая ступень»
– Ретрит «Вторая ступень»
– Ретрит «Цигун»
1.2. Стоимость и порядок расчетов представлено на соответствующей странице на сайте https://cosmoyoga.tv

2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ, СРОКИ ЕЁ ОКАЗАНИЯ
2.1. Ретрит представляет собой выездной телесно-ориентированный практикум, длительностью от 3 до 5 календарных дней, как правило с пятницы по воскресенье. Точное место проведения и календарные даты проведения конкретного ретрита представлено на соответствующей странице на сайте https://cosmoyoga.tv
2.2. Услуга «Мероприятие офлайн» проводится исключительно для учеников школы «Космойога». Если Заказчик еще не является учеником школы «Космойога», то Исполнитель, в целях защиты интересов самого Заказчика, не знакомого с основами учения школы «Космойога», не владеющего техникой безопасности при выполнении определенных телесных и дыхательных практик, вправе вернуть полученную оплату и не допускать такого Заказчика к мероприятию.
2.3. Участникам необходимо иметь при себе коврики для йоги/фитнеса.
2.4. Противопоказания для участия в ретрите:
- психические расстройства, в том числе, тяжелые и/или ярко проявленные;
- постоперационные периоды;
- заболевания, протекающие с обострениями;
- тяжелые формы онкологии.
2.5. В случае, если указанные обстоятельства будут выявлены в хоте проведения мероприятия, либо участник будет проявлять агрессию, буйные состояния, и/или будет принимать алкоголь и другие запрещенные вещества, то Исполнитель вправе удалить такого участника с мероприятия без возврата средств. В этом случае, денежные средства будут удержаны в качестве неустойки за нарушение правил посещения ретрита.
2.6. Исполнитель вправе привлекать спикеров, тренеров, мастеров йоги, цигун, пранаямы и других практик по своему усмотрению.
2.7. Исполнитель организует в месте проведения мероприятия лекционный и/или спортивный зал, в котором проходят практические занятия ретрита.
2.7. Заказчик самостоятельно арендует помещение для проживания на время ретрита, самостоятельно приобретает билеты, получает необходимые визы, проходит таможенный контроль. В случае, если у Заказчика не получится добраться до места проведения ретрита к его началу, по вине Заказчика, то ему возвращается оплата за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА
3.1. Заказчик на сайте выбирает услугу и производит оплату услуги.
3.2. Мастер-класс в форме офлайн – встречи может состояться только при условии, если наберется от 10 до 15 человек.
3.3. В случае, если необходимое количество человек не набралось, Исполнитель возвращает Заказчику внесенную предоплату в полном объеме.
3.4. В случае, если желающих участников набралось больше необходимого количества, вопрос решается в индивидуальном порядке с каждым следующим сверх необходимого участником. В любом случае за Исполнителем остается право отказать в оказании услуги участникам, сверх необходимого количества.

4. МОМЕНТ АКЦЕПТА (ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА)
4.1. Моментом акцепта признается Дата оплаты услуги.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
5.1. После получения оплаты, Исполнитель добавляет Заказчика в общий чат в мессенджере, созданный под конкретное мероприятие, для оперативного направления участникам важных информационных сообщений.
5.2. Мероприятие может предусматривать приобретение специальным материалов, список которых будет предоставлен в описании на сайте, а также в приветственном письме в общем чате и/или на электронную почту участников.
5.3. Дата, время и место проведения мероприятия определяется Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке. Исполнитель направляет уведомление о дате, времени и месте проведения мероприятия на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, и/или в общий чат мессенджера.
5.4. Мероприятие в процессе проведения может фиксироваться на аудио-, -видео- носители, с предоставлением доступа к записи или без таковой. Условия записи и доступа к ним отображаются на аккаунте пользователя через который был приобретён.
5.5. Если условиями мероприятия, изложенными на сайте, предусмотрена обратная связь от Исполнителя, то она осуществляется путем ответов на вопросы Заказчика(ов) в конце мероприятия. С момента окончания мероприятия услуга по обратной связи считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
5.6. Если условиями мероприятия, изложенными на сайте предусмотрено предоставление записи, то она высылается на адрес электронной почты участника, указанный при покупке, в срок до 10 календарных дней после окончания мероприятия.

6. МОМЕНТ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИСПОЛНИТЕЛЕМ
6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент окончания мероприятия, независимо от того, принимал Заказчик участие в мероприятии или нет. Если Заказчик, будучи на территории мероприятия по своему желанию не приходил на занятия, лекции, церемонии предусмотренные программой мероприятия, или посещал только часть из них, то услуги Исполнителя в любом случае считаются оказанными качественно и в полном объеме.
6.2. Акт выполненных работ между сторонами не составляется и не подписывается.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
7.1. Заказчик до получения Услуги вправе отказаться от неё, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе.
7.2. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.
7.3. Если Заказчик не явился на мероприятие, то возвращается сумма за вычетом понесенных Исполнителем фактических расходов.
7.4. После получения Заказчиком услуги, к рассмотрению принимаются только претензии по качеству. В претензии Заказчик должен аргументированно обосновать несоответствие полученной услуги описанию, представленному на сайте. При этом Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий Заказчика к содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
7.5. Если мероприятие отменяется по вине Исполнителя – сумма участия возвращается полностью или рассматривается вариант переносы встречи на другую дату, согласованную со всеми участниками.
Made on
Tilda